Cette question a été résolue

problème de connection en ligne de son compte

Cela fait 2 mois que j'essaie de connecter à mon compte. Les codes son correcte. Cependant, il est toujours affiché : suite à une incidente technique, votre service en ligne est indisponible. Comment faire pour remédier le problème ?

Victoria P.
Victoria P.

Victoria P.

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Bonjour Victoria,
Deux possibilités peuventêtre à l'origine de ce message. Soit vous effectuez un double clic lors de l'identification sur le bouton "confirmer" au lieu d'un simple clic, soit votre navigateur (Internet Explorer, Chrome, Firefox....) n'accepte pas les "cookies" (paramètres de confidentialité).
Bien cordialement.
Isabelle

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