Cette question a été résolue
Impossible de se connecter à mon compte en ligne?
Toujours la même erreur, mon N° de compte et mon password sont corrects (non modifié depuis très longtemps). une réponse du type " allez en agence pour plus d'information" comme apoprté à la question du 8 décembre n'est pas acceptable.
Avez-vous un problème informatique? Sous quel délai pourrons nous nous reconnecter?
Bonjour Julien,
Nous ne rencontrons aucun incident sur notre site actuellement. Plusieurs explications possibles à votre problème de connexion: soit vous avez grillé votre code confidentiel, soit vous avez effectué plusieurs clics sur le bouton "Confirmer" au moment de l'authentification. D'autre part, avez-vous vérifié que votre navigateur internet (Internet Explorer, Chrome, Firefox...) soit bien à jour.
Nous espérons que ces précisions répondent à votre problème de connexion.
Lorène
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